Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti

Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; sipariş tutarından bağımsız olarak kargo bedeli alınmaz.

Gönderim ve takip

Siparişler anlaşmalı kargo firmamız (DHL) ile gönderilir. Siparişin kargoya verildiğinde takip numaran e-posta ile iletilir; kargonu taşıyıcının kendi takip sayfasından anlık izleyebilirsin. Hesabım sayfandaki sipariş detayında da takip bağlantısı yer alır.

Hazırlama süresi

Kişiye özel / özel ölçü üretilen ürünlerde üretim süresi standart ürünlere göre daha uzundur; tahmini süreler ürün sayfasında belirtilir. Mücbir sebep veya yoğunluk kaynaklı gecikmelerde bilgilendirilirsin.

Teslimatta kontrol

Paketini teslim alırken hasar kontrolü yapmanı öneririz. Hasarlı paketlerde tutanak tutulması iade/değişim sürecini hızlandırır. Sorular için: destek@ruglabtr.com