Kargo ve Teslimat

Gönderim bölgesi ve kargo ücreti

Şu an yalnız Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Türkiye içi tüm siparişlerde standart kargo ücretsizdir; sipariş tutarından bağımsız olarak kargo bedeli alınmaz.

Üretim süresi

Tüm ürünler sipariş üzerine üretilir.
• Standart ölçü ve özel ölçü: 2–3 iş günü.
• Kendin Tasarla (kendi duvar örtünü, halını veya kırlentini tasarla): tasarım onayından sonra 5–7 iş günü.

Üretim tamamlanınca ürün kargoya verilir.

Gönderim ve takip

Siparişler anlaşmalı kargo firmamız (DHL) ile gönderilir. Ürün kargoya verildiğinde takip numaran e-posta ile iletilir; kargonu taşıyıcının kendi takip sayfasından anlık izleyebilirsin. Hesabım sayfandaki sipariş detayında da takip bağlantısı yer alır. Teslim süresi bölgeye göre değişir. Mücbir sebep veya yoğunluk kaynaklı gecikmelerde bilgilendirilirsin.

Adres değişikliği

Teslimat adresini değiştirmek istersen, ürün kargoya verilmeden önce sipariş numaranla destek@ruglabtr.com adresine yaz.

Teslimatta kontrol

Paketini teslim alırken hasar kontrolü yapmanı öneririz. Hasarlı paketlerde tutanak tutulması iade/değişim sürecini hızlandırır.

Satıcı bilgileri ve iletişim

DK E-Ticaret Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Harput Sanayi Sitesi 75/1, 34540 İstanbul
Sipariş ve kargo soruların için: destek@ruglabtr.com