Gizlilik Politikası

RugLab olarak gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin; alışveriş yaptığında, siteyi ziyaret ettiğinde veya bizimle iletişime geçtiğinde kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız bilgiler

• İletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, ölçü/özel üretim talepleri, ödeme tutarı. Kart bilgilerin bizde saklanmaz; ödeme altyapısı üzerinden güvenle işlenir.
• Teknik bilgiler: çerezler aracılığıyla site kullanım verileri (sayfa ziyaretleri, cihaz/tarayıcı bilgisi).

Bilgileri ne için kullanırız

• Siparişini hazırlamak, üretmek ve teslim etmek.
• Sipariş durumu ve (onay verdiysen) kampanya bilgilendirmesi.
• Müşteri desteği sağlamak ve hizmetimizi geliştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Paylaşım

Verilerini yalnızca siparişini tamamlamak için gerekli iş ortaklarımızla (kargo firması, ödeme sağlayıcısı, altyapı sağlayıcısı) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşırız. Verilerini üçüncü kişilere satmayız.

Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsin. Talepler için: destek@ruglabtr.com

Sorularını iletişim sayfasından iletebilirsin.