Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla RugLab tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Adres: [Şirket adresi — Admin'den güncellenecek]
• MERSİS / Vergi No: [MERSİS numarası]
• E-posta: kvkk@ruglab.com.tr
• KEP: [KEP adresi]

İşlenen Kişisel Veriler

RugLab, müşteri ilişkileri ve ürün üretimi süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileri işlemektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat adresi, fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, ödeme tutarı, fatura kayıtları
• Görsel veri: sipariş kapsamında tarafınızca yüklenen otomobil fotoğrafı
• Pazarlama bilgileri: çerez kayıtları, site içi davranış (yalnızca açık rıza ile)
• Hukuki işlem bilgileri: talep ve şikâyet kayıtları

İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK m.5 ve m.6'da öngörülen şartlar dahilinde işlenir:

• Sipariş alınması, üretim, teslimat ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Türk Borçlar Kanunu, Tüketici Kanunu)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Kanunu, e-fatura)
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Açık rıza ile pazarlama iletişimi (e-posta, SMS, WhatsApp)

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme aracılığı (Iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.), kargo (Aras / Yurtiçi / MNG), e-ticaret altyapısı (Shopify Inc. — Kanada/ABD), e-posta otomasyonu (Klaviyo Inc. — ABD), reklam ölçümü (Meta Platforms Inc. — ABD/İrlanda) tedarikçileri ile paylaşılabilir. Yurtdışı aktarımlar KVKK m.9 kapsamında açık rıza veya yeterli korumaya sahip ülkeler kapsamında yapılır.

Veri Saklama Süresi

• Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu m.253)
• Müşteri iletişim verileri: müşteri ilişkisi sona erdikten sonra 3 yıl
• Pazarlama izinleri: rıza geri alınana kadar
• Üretim için yüklenen otomobil fotoğrafı: sipariş tamamlandıktan 6 ay sonra silinir

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını sorgulama, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, aktarıldığı tarafları öğrenme, otomatik sistemlerle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme ve zarar tazmini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kvkk@ruglab.com.tr adresine yazılı olarak yapabilirsiniz. RugLab, başvurunuzu 30 gün içinde sonuçlandırır.